Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja nam najčešće postavljate.
Koja je razlika između elastične i poluelastične marame?
Elastične marame su mekše i rastegljive u oba pravca, idealne za prve mesece. Poluelastične su čvršće, rastegljive po širini i pružaju stabilniju podršku kako beba raste.
Od kada mogu da koristim maramu?
Marame se mogu koristiti od rođenja, uz pravilno vezivanje i položaj bebe. Kod prevremeno rođenih beba ili zdravstvenih poteškoća, prethodno se posavetujte sa pedijatrom.
Do koje težine bebe mogu da koristim maramu?
Elastične marame preporučujemo do približno 8–10 kg, a poluelastične do 15 kg.
Kako da izaberem odgovarajuću veličinu?
Elastične marame dostupne su u univerzalnoj veličini. Kod poluelastičnih marama, Standard preporučujemo osobama visine do 170 cm i težine do 80 kg, dok je XL bolji izbor za više osobe ili osobe krupnije građe. Ako niste sigurni, rado ćemo vam pomoći pri izboru.
Da li mogu da personalizujem maramu?
Da. Na maramu možemo dodati ime vaše bebe. Personalizaciju birate prilikom poručivanja, a za personalizovane marame obavezna je uplata unapred na račun.
Da li mogu da poručim maramu kao poklon?
Naravno. Nudimo različita poklon-pakovanja, kao i GIFT BOX sa kapicom, mirisom i čestitkom. Poklon možemo poslati direktno na adresu osobe koju želite da iznenadite.
Kako mogu da platim porudžbinu?
Možete platiti unapred uplatom na račun ili pouzećem, prilikom preuzimanja paketa.
Koliko košta dostava?
Uz uplatu na račun dostava je besplatna. Kod plaćanja pouzećem troškovi dostave iznose 430 RSD.
Kada stiže moja porudžbina?
Pakete šaljemo BEX kurirskom službom radnim danima. Isporuka obično traje 1–2 radna dana od slanja paketa.
Da li šaljete marame i van Srbije?
Za porudžbine van Srbije kontaktirajte nas putem Instagrama ili WhatsApp-a kako bismo proverili mogućnosti i troškove dostave.
Da li mogu da vratim ili zamenim maramu?
Da. Imate pravo na odustanak od online kupovine u roku od 14 dana od prijema porudžbine. Marama se može isprobati, ali prekomerna upotreba, oštećenja ili zaprljanost mogu uticati na iznos povraćaja. Personalizovane marame ne podležu redovnom pravu na odustanak. Detaljnije o povraćaju, zameni i reklamacijama.
Kako da naučim pravilno da vežem maramu?
Na našem sajtu možete pogledati video-uputstvo za vezivanje marame. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam pišite.
Šta ako nisam sigurna koju maramu da izaberem?
Tu smo da vam pomognemo. Pišite nam putem WhatsApp-a ili Instagrama i zajedno ćemo pronaći odgovarajuću maramu za vas i vašu bebu.